一、免费申请条件
长沙移动用户满足以下条件可申请免费宽带：
- 手机套餐月费≥58元（持续在网12个月）
- 住宅地址在移动宽带覆盖范围内
- 同一身份证号下无未结清宽带费用
二、准备材料清单
办理时需携带：
- 申请人身份证原件
- 绑定手机号的服务密码
- 房产证明/租房合同（非强制）
三、办理渠道说明
可通过以下方式办理：
- 线上渠道：中国移动APP-宽带专区
- 线下网点：全市58个营业厅支持办理
- 电话预约：拨打10086按3号键转宽带服务
四、注意事项提醒
特别提示用户注意：
- 免费期限为12个月，到期后自动续约
- 需缴纳100元设备押金（可退还）
- 套餐变更可能影响免费资格
五、常见问题解答
高频咨询问题：
- Q：宽带安装需要多长时间？
A：申请成功后3个工作日内完成 - Q：能否迁移到其他地址？
A：需支付50元迁移服务费
通过本文指引，用户可便捷完成长沙移动宽带免费申请。建议提前确认地址覆盖情况，保留好业务受理单，遇到问题可随时通过官方客服渠道咨询。
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