南京广电宽带客服电话怎么查询?号码是多少?

本文详细说明南京广电宽带客服电话96196的查询方式,包含官网查询步骤、线下渠道及其他辅助联系方式,帮助用户快速获取服务支持。

一、南京广电宽带客服电话查询方式

南京广电宽带用户可通过以下途径获取客服电话:

南京广电宽带客服电话怎么查询?号码是多少?

  1. 查看办理业务时提供的纸质合同或服务协议;
  2. 登录南京广电网络官方网站查询;
  3. 拨打本地服务热线转接人工客服;
  4. 前往线下营业厅咨询工作人员。

二、官方客服热线号码

南京广电宽带全国统一客服电话为:96196(市话收费)。该热线提供7×24小时服务,涵盖故障报修、套餐咨询、账单查询等业务。

三、通过官网查询联系方式

操作步骤如下:

  1. 访问南京广电网络官网(www.njcatv.net)
  2. 点击网页底部的”联系我们”栏目
  3. 在”客户服务”板块查看各区域专属联系方式

四、其他便捷渠道

用户还可通过以下方式获取帮助:

  • 微信公众号”南京广电网络”在线客服
  • 智慧广电APP”我的-在线客服”入口
  • 社区服务经理预留的专属联系方式

南京广电宽带用户可通过96196客服热线、官网查询、线下网点等多种方式获取服务支持。建议保存官方号码,优先使用24小时热线进行快速咨询。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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