一、迁移前的准备工作
办理宽带迁移前需确认：
- 原宽带账户无欠费
- 新地址覆盖移动光宽带
- 准备身份证原件及复印件
- 记录原宽带账号信息
二、线上预约办理流程
- 登录中国移动APP
- 搜索”宽带迁移”服务
- 填写新地址及联系方式
- 预约上门安装时间
三、线下营业厅办理指南
携带以下材料至营业厅：
- 户主身份证原件
- 新地址房产证明/租赁合同
- 原宽带设备（光猫、机顶盒）
四、设备安装注意事项
安装当日需注意：
- 确保新址有可用光纤接口
- 提前清理设备安装区域
- 确认电源插座位置
- 测试网络连接稳定性
五、避免断网的有效措施
建议采用以下方案保障网络连续性：
- 提前7个工作日办理迁移
- 新旧地址安装时间重叠1-2天
- 准备移动流量应急包
- 重要时点避开迁移高峰期
通过提前规划迁移时间、准备完整材料、选择合适办理方式，用户可高效完成宽带迁移并最大限度减少断网影响。建议优先使用线上预约系统，实时跟踪办理进度。
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