申请条件
- 申请人须为中国移动实名认证用户
- 安装地址需在长沙移动宽带覆盖范围内
- 当前账户无欠费及服务限制
- 异地安装地址需与开户地址不同市级区域
申请流程
办理异地宽带安装的标准化流程：
- 登录中国移动APP或官网
- 进入「宽带服务」-「异地安装申请」
- 填写目标安装地址及联系人信息
- 提交身份验证并支付相关费用
- 等待48小时内客服确认安装时间
所需材料
办理时需准备以下电子材料：
- 申请人身份证正反面扫描件
- 安装地址房产证明或租赁合同
- 近期缴费凭证截图
注意事项
安装前请特别注意：
- 异地安装需额外支付100元服务费
- 装机后7日内可申请地址变更
- 光猫设备需在退网时完整返还
常见问题
典型问题解答：
- Q：能否委托他人代办？
A：需提供双方身份证及授权书 - Q：安装时效如何？
A：市区24小时内，郊区48小时内完成
通过线上渠道申请异地宽带安装，用户只需满足基本条件并备齐材料，即可享受跨区域网络部署服务。建议提前确认安装地址的网络覆盖情况，并留意资费标准变更通知。
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