短信快捷查询
发送特定指令到指定号码获取流量信息：
- 编辑短信内容 LLCX
- 发送至 10001
- 等待系统自动回复短信
手机APP查询
通过中国电信官方APP查询步骤：
- 下载安装”中国电信”APP
- 使用本机号码登录账户
- 在首页点击”流量管家”模块
官方网站查询
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 访问gd.189.cn官网 |
| 2 | 登录个人中心 |
| 3 | 查看套餐详情页 |
客服电话查询
拨打24小时服务热线：
- 直接拨打10000号
- 根据语音提示选择查询服务
- 按对应数字键获取流量信息
微信公众号查询
绑定”中国电信广东公司”公众号后：
- 关注并进入公众号
- 点击菜单”我的服务”
- 选择”余量查询”功能
营业厅查询
携带身份证件至线下网点：
- 查找就近电信营业厅
- 向工作人员出示有效证件
- 获取纸质版流量详单
中山电信用户可通过六种官方渠道实时掌握流量使用情况，推荐优先使用手机APP和微信渠道进行便捷查询。当遇到异常扣费或数据差异时，建议保存查询记录并及时联系客服核查。
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