官方客服热线
拨打中国移动统一客服电话10086，按语音提示选择宽带业务咨询，或直接转接人工客服查询长清区本地安装专线。
- 服务时间：每日8:00-22:00
- 高峰期建议选择非工作时段拨打
线上查询方式
通过以下渠道快速获取安装联系方式：
- 登录中国移动APP，进入”宽带专区-安装查询”
- 关注”山东移动”微信公众号发送关键词”长清宽带”
- 访问移动官网在线客服获取区域专属电话
营业厅咨询
携带有效身份证件至长清区任一移动营业厅，推荐服务网点：
- 文昌路旗舰营业厅（文昌路328号）
- 大学科技园服务点（紫薇路669号）
安装服务流程
成功获取安装电话后需准备：
- 有效身份证明原件
- 已签署的宽带协议编号
- 具体安装地址门牌信息
注意事项
安装服务须知：
- 提前确认房屋具备光纤入户条件
- 保留客服提供的预约单号
- 安装人员上门会出示工作证件
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