一、官网查询步骤
通过中国移动官方网站查询安装电话:
- 打开浏览器访问移动官网(www.10086.cn)
- 在首页搜索栏输入”宽带安装”
- 选择”服务预约”模块
- 输入长街镇具体地址信息
- 页面将显示对应区域的服务电话
二、客服电话查询
通过客服热线获取安装电话:
- 拨打10086转接人工服务
- 提供具体安装地址(精确到街道门牌号)
- 客服将告知对应片区的安装专员电话
建议工作日9:00-18:00拨打,高峰期等待时间较短
三、线下营业厅查询
长街镇辖区内营业厅信息:
- 长街镇中心营业厅:解放路88号
- 东区服务点:滨海大道201号
- 西区便民服务站:长兴西路55号
四、手机APP查询
使用”中国移动”APP查询步骤:
- 登录APP后进入”宽带专区”
- 选择”安装进度查询”
- 点击”联系安装人员”按钮
- 系统将显示负责该区域的安装人员电话
五、常见问题解答
Q:电话号码查询不到怎么办?
A:可携带身份证件到就近营业厅办理查询业务
Q:安装电话长期占线?
A:建议尝试早上9点或下午2点时间段联系
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