服务覆盖与套餐选择
南京广电宽带通过有线电视网络实现全市主要城区覆盖，提供从50M到1000M的多档位套餐选择。新用户可享受首年优惠价，套餐包含：
- 基础版50M（适合轻度上网）
- 家庭版200M（支持4K视频）
- 极速版500M（游戏/直播专用）
网速稳定性测试
实测数据显示，在非高峰时段下载速度可达标称值的90%-105%，但晚间20:00-22:00存在约15%的速率衰减。延迟表现：
| 时段 | 本地 | 跨网 |
|---|---|---|
| 工作日白天 | 12 | 45 |
| 晚间高峰 | 28 | 78 |
价格与性价比
相较于电信和联通，广电宽带价格低30%左右，但需注意：
- 需捆绑有线电视服务
- 续费价格上浮20%
- 设备押金不可退还
客户服务评价
用户反馈显示维修响应时间为6-24小时，线上客服通道包含：
- 微信智能客服（24小时）
- 电话专线（08:00-20:00）
- 线下营业厅服务
总结建议
适合预算有限、对网络要求不高的用户群体，游戏玩家和直播从业者建议选择专线服务。总体稳定性达到家用宽带中等水平，价格优势明显但存在时段性波动。
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