一、基础查询方式
新装宽带用户可通过以下途径获取账号密码：
- 查看宽带安装时提供的纸质服务协议
- 检查光猫或路由器背面标签信息
- 在设备管理界面查看拨号记录
二、通过中国移动APP查询
操作步骤如下：
- 打开「中国移动」官方APP
- 登录账户后进入「宽带专区」
- 选择「我的宽带」查看详细信息
三、登录官网自助查询
访问中国移动网上营业厅：
- 进入官网后登录个人账户
- 导航至「家庭业务」-「宽带管理」
- 在账户信息模块查看完整凭证
四、拨打客服热线
拨打10086转人工服务：
- 需验证机主身份证信息
- 提供宽带安装地址核验
- 客服将以短信形式发送凭证
五、注意事项
为确保账户安全：
- 勿将密码告知第三方人员
- 定期修改初始密码
- 谨防钓鱼网站和虚假客服
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