一、官网查询步骤
登录中国移动官方网站，按以下步骤操作：
- 访问10086.cn并登录账号
- 进入「个人中心」-「宽带服务」
- 在流量详情页查看剩余流量
二、手机APP查询方法
使用「中国移动」官方APP查询：
- 打开APP后点击「我的宽带」
- 选择「流量使用情况」选项
- 实时显示已用/剩余流量数据
三、短信查询方式
发送特定指令至10086：
- 编辑短信内容「LLCX」
- 发送至号码「10086」
- 5分钟内收到流量详情回复
四、客服热线查询
拨打10086人工服务：
- 按语音提示选择宽带服务
- 验证身份信息后查询
- 支持流量预警设置
五、常见问题解答
Q：查询结果延迟怎么办？
建议清除浏览器缓存或重启光猫设备后重新查询，数据每2小时同步更新。
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