通过中国移动APP查询
登录中国移动官方APP，按以下步骤操作：
- 进入「我的」个人中心页面
- 选择「宽带服务」选项
- 在账户信息栏查看完整宽带账号
拨打客服电话查询
拨打10086客服热线，根据语音提示操作：
- 按「3」键选择宽带服务
- 按「1」键查询账户信息
- 提供身份证号验证身份后获取账号
营业厅现场查询
携带有效身份证件前往营业厅办理：
在自助服务终端刷身份证后，选择「宽带信息查询」即可打印包含宽带账号的凭条。
电子邮箱查找
检查办理宽带时预留的电子邮箱：
- 查找中国移动发送的「宽带开通确认函」
- 在邮件正文或附件中查看完整账号
注意事项
查询时需注意：
- 确保使用办理宽带时登记的手机号
- 营业厅查询需本人携带身份证
- 宽带账号通常以「CMCC」开头
通过以上多种渠道均可查询中国移动宽带账号，推荐优先使用手机APP自助查询。如遇特殊情况，建议携带证件前往营业厅处理。
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