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申请条件与准备材料
申请中国移动宽带需满足以下条件：
- 申请人须年满18周岁
- 提供有效身份证件原件
- 安装地址在移动网络覆盖范围内
需准备材料包括：身份证复印件、房产证明/租房合同（非必需）、联系方式。
线上申请流程
- 登录中国移动官方网站或APP
- 选择”宽带服务”-“立即办理”
- 输入地址查询覆盖情况
- 选择套餐并提交证件信息
- 完成在线支付（可选）
线下营业厅办理
携带材料至移动营业厅，工作人员将协助完成：
- 网络覆盖验证
- 套餐方案选择
- 签订服务协议
安装与激活步骤
申请成功后：
- 等待装机人员联系（1-3个工作日）
- 现场确认网络接口位置
- 设备安装与调试
- 使用短信验证码激活账号
常见问题解答
Q：安装需要额外收费吗？
A：基础安装免费，特殊布线需求可能产生费用
Q：账号密码遗忘如何处理？
A：通过10086客服或网上营业厅重置密码
- 网络不稳定：检查设备连接或致电维修热线
- 套餐变更：次月生效，需保留原合约期
中国移动宽带提供线上线下多种申请渠道，用户可根据需求选择不同速率套餐。申请前建议通过官方渠道确认地址覆盖情况，安装后保留好协议凭证以便后续服务。
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