准备材料
办理宽带报停需携带身份证原件、宽带开户合同及光猫设备。若为代办业务，需额外提供代办人身份证和授权委托书。
线上办理流程
- 登录中国移动APP
- 进入「业务办理」页面
- 选择「宽带停复机」服务
- 提交身份验证信息
- 确认停机申请
线下营业厅办理
携带材料至阳江移动自营营业厅，在业务受理窗口填写《宽带业务变更申请表》，工作人员将现场核验设备并确认费用结算情况。
生效时间说明
线上申请提交后24小时内生效，线下办理即时生效。业务生效后将停止计费，建议在账单周期结束前3个工作日办理。
注意事项
- 需结清未出账费用
- 光猫设备需完整退还
- 合约期内提前解约可能产生违约金
阳江移动宽带报停提供线上线下双渠道服务，用户可根据需求选择办理方式。建议提前备份网络数据，业务生效后及时归还设备以避免额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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