查询报修电话的方式
阳泉移动宽带用户可通过以下途径查询官方报修电话：
- 登录中国移动官方网站，进入「阳泉地区服务」页面
- 拨打全国统一客服热线10086，按语音提示转接人工服务
- 通过「中国移动」APP在「我的宽带」板块查看联系方式
联系客服的步骤
- 准备宽带账号及身份证验证信息
- 描述故障现象（如断网/网速慢/设备异常）
- 记录客服提供的工单编号
- 根据指引进行初步故障排查
自助报修注意事项
为提高服务效率，建议用户：
- 报修前重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 避开晚间18:00-20:00高峰期报修
线下服务网点查询
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 城区 | 德胜东街23号 | 8:30-18:00 |
| 矿区 | 北大西街58号 | 9:00-17:30 |
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