一、阳泉移动宽带故障联系方式
如遇阳泉移动宽带故障，可直接拨打客服热线10086，按语音提示选择“宽带维修”转接人工服务。还可通过以下方式联系：
- 微信客服：关注“中国移动10086”公众号，输入“宽带报修”；
- 营业厅咨询：前往就近阳泉移动营业厅提交工单。
二、自助排障指南
在报修前，建议先尝试以下步骤排除简单故障：
- 检查光猫/路由器电源是否正常；
- 重启设备并等待5分钟；
- 确认网线接口无松动；
- 登录移动宽带管理页面查看状态码。
三、在线报修流程
通过中国移动APP报修的操作步骤：
- 登录APP后进入“我的宽带”页面；
- 点击“故障申报”填写问题描述；
- 上传故障截图并提交工单；
- 等待短信确认维修时间。
四、维修服务时间
阳泉移动提供7×12小时维修服务（每日8:00-20:00），节假日正常响应。紧急故障可申请加急处理，工程师将在2小时内联系。
五、注意事项
为提高维修效率，请提前准备：
- 宽带账号或绑定手机号；
- 光猫设备序列号；
- 具体故障现象描述。
如遇网络中断等紧急问题，建议直接拨打10086按9键进入紧急通道。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1385292.html
