覆盖现状与用户反馈
截至2023年，阳西县移动宽带已实现城区100%光纤覆盖，乡镇覆盖率达92%。然而近期用户投诉显示，约15%的用户反映实际速率低于签约带宽的70%。
- 速率不达标：43%
- 网络波动：29%
- 覆盖盲区：18%
速率不达标的三大原因
根据技术团队实地检测，主要问题集中在：
- 老旧小区线路老化导致信号衰减
- 高峰期网络拥堵（峰值时段利用率达85%）
- 用户终端设备性能限制
技术瓶颈与解决方案
运营商已启动三项改进计划：
- 部署GPON技术提升承载能力
- 分批次更换衰减超标的ONU设备
- 建设边缘计算节点降低时延
用户自查与优化建议
建议用户通过以下步骤排查问题：
- 使用有线连接测试基准速率
- 检查路由器固件版本
- 排查家庭局域网设备负载
阳西移动宽带建设虽已取得显著进展，但需通过基础设施升级和用户教育双管齐下，才能实现覆盖率与服务质量同步提升。
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