一、基本申请材料
办理移动宽带新装业务需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/购房合同）或租赁协议
- 近期缴费银行卡复印件（可选）
二、身份验证要求
根据国家实名制规定，需特别注意：
- 身份证件必须在有效期内
- 企业用户需提供营业执照副本
- 代办业务需额外提供授权委托书
三、安装信息确认
预约安装时需明确以下信息：
- 具体安装地址（精确到门牌号）
- 可预约时间（工作日/周末）
- 特殊布线需求说明
四、费用相关说明
| 项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 初装费 | 100元 |
| 光猫押金 | 200元 |
| 首年套餐费 | 按所选套餐收取 |
五、注意事项
办理时需特别注意：
- 所有复印件需清晰可辨
- 租赁用户需房东签署同意书
- 提前确认户线接入位置
六、常见问题
用户常问问题解答：
- 临时身份证是否可用？需配合户口本使用
- 周末能否安装？需提前预约
- 押金退还方式？销户时全额退还
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