问题背景
近期陂西镇多个社区用户反映，移动宽带存在网络频繁断联现象。高峰期网页加载延迟达15秒以上，视频通话中断率较上月增长40%。
用户反馈统计
- 19:00-22:00 断联占比68%
- 午间12:00-14:00 断联占比22%
- 其他时段占比10%
技术分析
工程师现场检测发现三大主要问题：
- 主干光缆老化导致信号衰减
- OLT设备并发连接数超载
- 小区分光器端口损耗达-28dB
常见断联场景
- 多设备同时在线时路由崩溃
- 雷雨天气后光猫频繁闪断
- 跨楼层WiFi信号衰减严重
改进建议
建议采取分阶段改造方案：
- 优先更换商业区GPON设备
- 实施用户端设备健康检查
- 建立实时网络质量监测系统
网络不稳定主要由基础设施超期服役与用户密度激增导致，需通过硬件升级与智能调度相结合的系统性方案解决问题。
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