一、报装所需材料
办理电信宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 近期缴费单据（水电费或物业费）
- 联系电话及备用联系方式
二、线上预约流程
通过电信官网或APP预约的步骤如下：
- 登录“中国电信广东网上营业厅”
- 选择“宽带报装”并填写地址信息
- 上传材料电子版并提交申请
- 等待客服24小时内电话确认
三、线下办理步骤
前往乐平营业厅办理时需：
- 携带完整材料至服务窗口
- 选择宽带套餐并签署协议
- 缴纳初装费及首月费用
- 获取安装预约单
四、安装与验收
安装流程包括：
- 技术人员上门布线并调试设备
- 现场测试网速是否符合套餐标准
- 用户签字确认验收单
五、注意事项
需特别注意以下事项：
- 老旧小区需提前确认端口资源
- 合约期内不得擅自迁移宽带
- 保留缴费凭证以便后期维护
通过线上或线下渠道提交材料并完成缴费后，电信将在3个工作日内完成安装。建议提前咨询客服了解套餐详情，确保材料真实有效以提升办理效率。
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