覆盖范围概况
截至2023年，陕西榆林移动宽带已实现主城区100%光纤覆盖，乡镇覆盖率达92%。重点建设区域包括：
- 榆阳区核心商业区
- 神木市工业园区
- 府谷县新农村示范区
| 区域 | 覆盖率 |
|---|---|
| 榆阳区 | 98% |
| 神木市 | 95% |
| 府谷县 | 89% |
用户稳定性反馈
根据2023年第三季度用户调研数据显示：
- 日均断线率低于0.3%
- 高峰时段（20:00-22:00）平均网速下降15%
- 故障修复响应时间≤4小时
宽带套餐选择
移动提供多种速率套餐，其中300M及以上高速套餐占比达67%，农村区域主推100M经济型套餐。
服务支持能力
全市设立32个服务网点，配备200+专业运维团队，支持7×24小时在线客服。
未来发展规划
计划2024年实现千兆网络全域覆盖，并建设5个智慧社区示范点。
榆林移动宽带已形成较为完善的覆盖体系，用户满意度总体达87分（百分制）。建议持续优化乡村网络质量，提升高峰时段服务质量。
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