问题背景与现状
近期北京部分联通用户反映4G/5G网络出现频繁卡顿，尤其在高峰时段，视频加载延迟、网页响应缓慢等问题突出。
原因分析
通过用户反馈与专业测试，卡顿主因包括：
- 基站负载过高
- 信号覆盖不均匀
- 终端设备兼容性问题
- 套餐流量限速策略
设备与信号优化
用户可自主操作的优化步骤：
- 重启设备或开启飞行模式重置网络连接
- 检查手机信号强度（建议>-90dBm）
- 升级设备系统至最新版本
网络设置调整
通过修改APN设置提升连接稳定性：
| 参数项 | 设定值 |
|---|---|
| 名称 | UNINET |
| APN类型 | default,supl |
运营商服务建议
建议联通采取的改进措施：
- 增加核心城区基站密度
- 优化流量调度算法
- 提供实时网络状态查询服务
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