一、陕西移动宽带监控App简介
陕西移动宽带监控App是为用户提供实时网络状态监测的专业工具，支持查看宽带连接质量、设备状态及故障告警。通过可视化界面，用户可快速定位网络问题，提升运维效率。
二、登录与主界面导航
首次使用需输入陕西移动账号完成登录。主界面包含以下核心模块：
- 实时状态看板：显示当前网络延迟、带宽使用率
- 设备列表：展示已连接的终端设备
- 告警中心：推送异常中断或性能波动通知
三、实时网络状态查看步骤
通过以下步骤监测实时网络：
- 进入「实时状态」选项卡
- 选择需要监控的宽带线路
- 查看拓扑图中的节点颜色标识（绿色为正常，红色为故障）
四、故障检测与告警功能
当网络出现异常时，App将触发自动诊断流程：
| 故障类型 | 处理建议 |
|---|---|
| 光信号丢失 | 检查光纤连接或联系装维人员 |
| IP冲突 | 重启光猫或路由器 |
五、历史记录与数据分析
用户可通过时间轴功能回溯72小时内网络状态，查看包括：
- 每小时带宽利用率曲线
- 丢包率统计数据
- 设备离线历史记录
六、常见问题解决方案
针对频繁出现的网络问题，App内置智能知识库提供：
- 设备重启指导动画
- 网线检测标准说明
- 自助报障工单提交入口
陕西移动宽带监控App通过实时监测与智能诊断功能，帮助用户快速识别并解决网络故障，结合历史数据分析能力，显著提升宽带使用体验。
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