方法一：官网查询
访问南京广电官方网站（www.njgd.com），在首页导航栏选择”客户服务”栏目，通过”联系我们”页面即可找到宽带服务专线电话。
方法二：客服热线
拨打统一服务热线96296，根据语音提示按以下步骤操作：
- 按1键选择宽带业务
- 按3键转接人工服务
- 向客服人员说明需求
方法三：营业厅查询
携带身份证件前往就近营业厅，可通过以下方式查询网点信息：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 玄武区 | 珠江路88号 |
| 鼓楼区 | 北京西路10号 |
方法四：在线客服
通过官方微信公众号”南京广电”获取服务：
- 关注公众号后发送”宽带电话”
- 使用智能客服查询功能
- 等待系统自动回复服务信息
方法五：第三方平台
在主流生活服务平台查询：
- 支付宝”生活缴费”板块
- 微信城市服务
- 地图APP搜索营业厅
通过官网、热线、营业厅、在线客服及第三方平台五种渠道，用户均可快速获取南京广电宽带服务电话。建议优先使用官方线上渠道查询，获取最及时准确的服务信息。
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