一、申请条件
- 手机号码为青岛移动实名认证用户
- 套餐月费达到58元及以上
- 承诺在网时长不低于24个月
- 同一地址未办理过移动免费宽带
二、线上申请流程
通过移动官方渠道申请的步骤：
- 登录”山东移动”APP，进入宽带专区
- 选择”免费宽带”服务并验证资格
- 填写安装地址和预约时间
- 提交身份证照片完成审核
三、线下办理方式
用户可携带证件至以下服务点办理：
- 青岛各区移动营业厅
- 授权代理服务网点
- 社区便民服务点
四、所需材料清单
办理时需准备：
- 本人身份证原件
- 近期手机缴费凭证
- 房产证明或租房协议
- 银行卡（用于合约绑定）
五、常见问题解答
Q：免费宽带是否收取安装费？
A：符合条件的用户可免除200元初装费，需自备光猫或购买设备。
Q：合约期内能否取消服务？
A：提前解约需补缴优惠费用，具体金额按剩余合约月数计算。
注意事项
- 宽带速率根据套餐档次分级
- 实际安装时间受片区资源影响
- 优惠政策有效期至2024年12月
青岛移动免费宽带服务为符合条件的用户提供高性价比上网方案，通过线上线下双渠道简化办理流程，建议申请人提前确认地址覆盖情况并备齐资料，即可快速享受家庭宽带服务。
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