一、办理流程说明
青岛移动宽带办理支持线上线下多渠道申请：
- 线上通过移动营业厅APP选择”宽带办理”服务
- 线下前往移动营业厅提交身份证件和地址证明
- 拨打10086客服热线预约上门安装
二、资费标准详解
- 100M包月：68元/月（含IPTV）
- 200M包月：88元/月（送路由器）
- 500M尊享版：128元/月（含2TB云存储）
三、覆盖区域查询
服务已覆盖青岛主要城区：
- 市南区/市北区全境覆盖
- 李沧区90%以上小区
- 崂山区新建住宅全覆盖
- 城阳区核心商圈覆盖
四、优惠活动汇总
- 新用户首年享7折优惠
- 老用户续费送3个月会员权益
- 合约用户可获赠智能家居设备
五、办理注意事项
- 需提供房产证明或租赁合同
- 安装需提前3个工作日预约
- 光猫设备押金200元可退还
六、常见问题解答
Q：宽带安装需要多久？
A：覆盖区域内通常3个工作日内完成安装
Q：套餐能否中途变更？
A：合约期内不可降档，支持随时升级套餐
青岛移动宽带提供多样化的套餐选择和便捷的办理渠道，建议用户根据实际居住地址和网络需求选择合适套餐，办理前可通过官网覆盖查询工具确认服务可用性。
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