一、青岛移动宽带取消条件
办理青岛移动宽带取消业务需满足以下条件:
- 宽带合约期已满且无欠费
- 需携带开户人身份证原件
- 归还所有租赁设备(光猫/机顶盒等)
二、线上取消申请流程
通过中国移动官方渠道办理:
- 登录”中国移动”APP,进入”业务办理”页面
- 选择”宽带业务”-“宽带销户”选项
- 填写用户信息并上传身份证照片
- 提交申请后等待客服回访确认
三、线下营业厅办理步骤
携带材料前往青岛移动自营厅:
- 取号后至宽带业务专柜
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 交还设备并获取回收凭证
- 确认费用结算清单并签字
四、设备归还注意事项
设备缺失将影响业务办理:
- 检查设备外观完整性
- 保留设备电源适配器
- 逾期未还将产生设备赔偿金
五、费用结算说明
宽带取消后需注意:
项目 | 周期 |
---|---|
押金退还 | 15个工作日 |
套餐余费返还 | 次月账单日 |
结论:青岛移动宽带取消需通过线上线下渠道提交申请,完整归还设备并结清费用。建议提前致电10086确认账户状态,保留业务办理凭证至少3个月。
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