一、业务办理方式
青岛移动宽带提供三种办理渠道：
- 线上办理：移动官方网站/APP在线申请
- 营业厅办理：全市36个自营厅均可受理
- 电话办理：拨打10086转宽带专席
二、办理所需材料
用户需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存话费账户（需实名认证）
三、资费标准说明
| 带宽 | 合约价 | 赠送权益 |
|---|---|---|
| 300M | 480 | IPTV基础包 |
| 500M | 600 | 云盘会员 |
| 1000M | 880 | 智能组网服务 |
四、装机流程步骤
- 完成业务受理及费用支付
- 预约上门安装时间（24小时内响应）
- 工程师现场布线调试
- 签订服务协议
- 满意度评价
五、常见问题说明
重点注意事项：
- 新装用户享30天试用期
- 光猫设备需缴纳押金200元
- 迁移宽带需提前3个工作日申请
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