预约流程概述
青岛移动宽带安装需通过线上或线下渠道提交申请，用户可选择官网预约、客服电话登记或营业厅办理。成功提交后需等待工作人员联系确认具体安装时间。
- 选择办理渠道并填写信息
- 接收预约受理通知
- 与客服确认安装细节
确认时间要求
用户需在预约申请提交后至少提前3个工作日完成最终确认，遇节假日需相应提前。具体时间安排建议通过以下方式核查：
- 工作日9:00-18:00致电10086确认
- 通过”中国移动APP”查询进度
- 查看短信通知中的时间窗口
所需准备材料
安装确认时需提前准备好以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预安装地址的详细门牌信息
注意事项提醒
为避免安装延误，请特别注意：
- 确认后不可随意变更安装日期
- 提前测试室内网络接口可用性
- 保持联系电话畅通
- 提前48小时申请变更
- 提供有效变更理由
- 重新排队预约安装
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