是否需要提前预约？
青浦移动宽带安装需至少提前3个工作日预约。通过线上或线下渠道提交申请后，工作人员将在24小时内确认安装时间。
预约方式与流程
用户可通过以下步骤完成预约：
- 登录移动官网或APP选择宽带服务
- 填写地址及联系方式
- 选择期望安装时段
- 提交实名认证材料
所需准备材料
安装当天需提供：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明（或租赁合同）
- 预缴费凭证
安装时间安排
工作时间为每日8:30-18:00，高峰期可能延长至20:00。具体时段以短信确认为准。
常见问题解答
- 改期需提前24小时致电客服
- 农村地区额外增加1-2工作日
- 套餐变更不影响安装优先级
提前预约可确保宽带安装高效完成，建议用户通过官方渠道尽早提交申请，并备齐相关材料以缩短办理周期。
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