业务办理部门
南京广电宽带电话业务需联系客户服务中心或各区营业厅，主城区用户可致电客服热线96296转接人工服务，郊区用户建议直接前往当地广电营业网点办理。
办理流程说明
- 拨打客服电话进行业务咨询
- 准备相关身份证明材料
- 选择资费套餐类型
- 完成线上/线下签约
所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 房产证明/租房合同
- 银行卡（缴费使用）
营业网点查询
可通过以下方式查询最近服务网点：
- 官方网站服务地图
- 微信公众号在线查询
- 客服电话语音导航
常见问题解答
安装时效：新装用户一般在申请后3个工作日内完成安装。特殊区域可能延长至5个工作日，具体时间以工程师确认为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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