办理方式
青阳移动宽带退订需前往线下营业厅办理，目前暂不支持线上退订服务。用户可携带相关材料至以下任一网点：
- 青阳移动中心营业厅（地址：青阳区人民路100号）
- 西城合作营业厅（地址：青阳区西城大道28号）
所需材料
办理退订时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同
- 退还设备（光猫、机顶盒等）
办理流程
- 前往指定营业厅取号排队
- 提交材料并填写退订申请表
- 工作人员核验设备完整性
- 结清未付费用
- 签署退订确认单
注意事项
退订前请特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 退订后3日内完成网络注销
常见问题
Q：可以委托他人代办吗？
A：需提供委托人身份证原件及授权书。
Q：退订后何时生效？
A：业务受理后次月1日生效。
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