准备材料
办理鞍山免费移动宽带退订需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 当前使用的光猫设备
线上退订流程
通过移动官方渠道操作退订：
- 登录中国移动APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「宽带服务」-「退订申请」
- 上传设备归还凭证照片
线下营业厅办理
携带材料前往鞍山指定营业厅：
- 铁东区胜利路营业厅
- 立山区深沟寺服务点
- 需在工作日9:00-17:00办理
注意事项
退订时需特别注意：
- 提前结清未出账费用
- 设备损坏需赔偿
- 合约期内退订可能产生违约金
退订确认
完成退订后需确认：
- 获取退订回执单
- 检查当月账单扣费情况
- 保留设备归还凭证3个月
鞍山免费移动宽带退订需通过线上或线下渠道提交申请，注意设备归还和费用清算。建议提前联系10086客服确认合约细则，避免产生额外费用。
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