一、续费前的准备工作
在续费鞍山移动宽带前，请确认以下信息：
- 宽带账号及户主身份证号码
- 当前套餐到期时间
- 需要续费的套餐类型（可拨打10086查询）
二、线上续费操作步骤
- 访问中国移动官方网站（www.10086.cn）
- 登录账号后选择”宽带续费”服务
- 选择续费套餐并核对账单信息
- 通过网银/支付宝/微信完成支付
支付成功后系统将发送短信确认，宽带服务自动延期。
三、线下营业厅续费流程
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 铁东区 | 胜利南路88号 | 8:30-17:30 |
| 立山区 | 深沟路32号 | 8:30-18:00 |
携带身份证原件至营业厅，告知工作人员续费需求并完成缴费。
四、通过手机APP续费
- 下载并安装”中国移动”APP
- 绑定宽带账号后进入”生活缴费”
- 选择”宽带续费”并完成支付
五、常见问题解答
- Q: 续费后网速会变化吗？
A: 续费原套餐则网速不变 - Q: 续费发票如何获取？
A: 线上缴费可下载电子发票
鞍山移动宽带提供线上线下多种续费渠道，建议用户根据自身需求选择合适方式。如遇技术问题，可随时拨打10086客服热线咨询。
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