缴费系统延迟
移动缴费系统可能存在数据同步延迟，建议等待30分钟后尝试重启光猫。若仍未恢复，可通过以下步骤核查：
- 登录移动官方APP查询实时账户状态
- 检查短信确认缴费是否成功到账
- 联系客服提供缴费凭证核实
设备重启未完成
缴费后需完整执行设备重启流程：
- 断开光猫电源持续2分钟
- 先启动光猫等待指示灯稳定
- 再启动路由器进行网络连接
区域网络维护
鞍山部分区域可能正在进行网络升级，可通过以下途径确认：
- 拨打10086按3号键查询
- 关注”鞍山移动”微信公众号通知
- 访问移动官网服务公告栏
账户状态异常
可能存在历史欠费或合约变更未生效的情况，建议携带身份证至营业厅办理状态刷新，需准备材料包括：
- 近期缴费凭证
- 设备MAC地址
- 宽带合约协议编号
路由器配置问题
排除运营商问题后，可自行检查：
- 确认WAN口连接指示灯状态
- 登录路由器管理界面检查拨号状态
- 尝试恢复出厂设置重新配置
网络未恢复可能涉及缴费延迟、设备状态、区域维护等多重因素。建议按照”先设备后账户”的排查顺序，若2小时内仍未解决，应及时通过官方渠道申报故障。
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