一、转网前需要准备的材料
鞍山用户办理转网需携带身份证原件、联通宽带开户协议及设备（光猫、机顶盒等）。建议提前拨打联通客服10010确认合约到期情况，避免违约金产生。
二、联通宽带退订流程说明
- 前往鞍山联通自有营业厅办理退订
- 交还全部宽带设备
- 结清未出账费用
- 获取退网业务受理单
三、移动套餐办理步骤详解
携带身份证原件至移动营业厅，选择适配套餐：
- 家庭融合套餐：含300M宽带+40G流量
- 5G畅享套餐：享千兆宽带提速服务
- 携号转网专项优惠：首年套餐费7折
四、资费对比与优惠活动
| 运营商 | 基础套餐 | 宽带速率 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 联通 | 冰激凌99元 | 200M | 99元 |
| 移动 | 全家享88元 | 300M | 61.6元（优惠期） |
五、常见问题解答
Q：转网后号码会变更吗？
A：办理携号转网可保留原号码，需发送短信”CXXZ#姓名#身份证号”至10010查询资格。
Q：设备回收如何处理？
A：若遗失联通设备需按价赔偿，光猫150元/台，机顶盒200元/台。
鞍山用户通过规范流程可在3个工作日内完成转网，建议选择移动营业厅”一站式”办理服务。注意确认原合约期限，合理利用运营商间竞争获取优惠资费。
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