办理流程说明
新生及教职工可通过以下步骤办理移动宽带：
- 准备身份证、校园卡复印件
- 访问校园服务中心官网填写申请表
- 选择宽带套餐类型（20M/50M/100M）
- 线下确认并签署服务协议
覆盖区域查询
目前网络覆盖包括：
- 东区学生公寓1-8号楼
- 理科教学楼群A-F座
- 图书馆阅览室及电子资源区
- 学生食堂无线接入点
| 区域类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 宿舍区 | 24小时全天候 |
| 教学区 | 6:00-23:30 |
常见问题解答
Q：办理后多久能开通？
审核通过后24小时内完成网络部署，节假日顺延。
Q：支持多设备同时接入吗？
标准套餐允许3台设备在线，企业级套餐最多支持8台设备。
注意事项
- 合约期内不得私自转让账户
- 网络设备需符合国家标准
- 故障报修请拨打10086转5
服务承诺
中国移动提供7×12小时人工服务，重大故障48小时内修复，网络延迟控制在50ms以内。
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