移机费用基本标准
- 基础移机费:根据当前政策,普通家庭用户移机费用为100元/次。
- 设备调试费:若需更换或重新配置光猫等设备,额外收取30元。
- 材料附加费:若新地址需延长线路超过10米,按5元/米加收费用。
优惠政策说明
以下情况可享受费用减免:
- 老用户连续使用满3年,首次移机免基础费
- 同一小区内移机仅收50%基础费用
- 参与“全家享”套餐用户享免费移机服务
办理流程与材料
用户需通过南京广电营业厅或官方APP提交申请:
- 准备身份证原件及复印件
- 提供原宽带账号及新地址证明
- 预约工程师上门时间(通常3个工作日内)
费用支付方式
支持多种支付渠道:
- 线下营业厅现金/刷卡支付
- 官方APP在线缴纳(微信/支付宝)
- 与次月宽带账单合并扣款
常见问题解答
Q:移机后网速会变化吗?
A:新地址需符合网络覆盖要求,网速与原套餐一致。
Q:周末能否办理移机?
A:支持周末服务,但需提前2天预约。
南京广电宽带移机费用透明,通过合理规划可最大限度降低成本。建议用户提前确认新地址网络覆盖情况,充分利用优惠政策,选择官方渠道办理以保障服务质量。
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