一、办理方式
韶关移动宽带提供多种办理渠道：
- 线上办理：通过移动官方APP或微信公众号自助下单
- 营业厅办理：全市28个自营营业网点均可受理
- 电话预约：拨打10086转宽带专席办理
二、费用说明
2023年最新资费标准（含安装费）：
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元/月 |
| 5G融合套餐 | 500M | 98元/月 |
| 千兆尊享版 | 1000M | 158元/月 |
三、优惠活动
当前推广期特惠政策：
- 新用户首年享7折优惠
- 办理2年合约送千兆路由器
- 老用户推荐新客得话费奖励
四、办理步骤
线上办理流程：
- 登录”广东移动”APP
- 进入”宽带专区”选择套餐
- 提交身份证明材料
- 预约安装时间
五、常见问题
用户最关心的服务说明：
- 安装后3天内可无条件退订
- 免费提供家庭WiFi覆盖方案
- 报障后24小时内上门维修
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