一、基本材料准备
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的产权证明(房产证或租赁合同)
- 当前宽带账户的缴费凭证(近三个月内)
二、设备与账户信息
迁移前需确认设备状态:
- 光猫及路由器的完好性检查
- 宽带账号绑定手机号的实名认证信息
- 是否有未结清的账单或合约限制
三、办理流程说明
迁移流程分三步完成:
- 通过10086热线或线下营业厅预约迁移时间
- 工作人员上门拆卸原设备并确认新地址
- 48小时内完成新地址的安装调试
四、注意事项提醒
需特别注意以下事项:
- 迁移期间可能产生短暂断网(建议错开工作时间)
- 新地址需提前确认光纤覆盖情况
- 保留迁移工单编号以便后续查询
五、常见问题解答
项目 | 费用 |
---|---|
标准迁移费 | 100元/次 |
光纤延长费 | 按实际距离计算 |
结论:韶关移动宽带迁移需提前备齐身份证明、地址文件及设备信息,通过官方渠道预约办理,注意核查费用及断网时段,可确保迁移过程高效顺利。
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