办理方式说明
韶山移动宽带提供线上线下两种办理渠道。用户可前往当地营业厅办理，或通过中国移动APP在线申请。新装用户需进行线路勘测，确认所在区域具备安装条件。
办理所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费账户（需实名认证）
- 设备押金收据（光猫押金200元）
资费套餐详情
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 合约优惠 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元 | 送IPTV基础包 |
| 极速尊享版 | 1000M | 128元 | 免设备押金 |
| 融合套餐 | 500M | 98元 | 含60G手机流量 |
线上办理流程
- 登录中国移动官方网站或APP
- 选择”宽带服务”-“新装宽带”
- 输入安装地址验证覆盖范围
- 选择套餐并完成在线支付
- 预约工程师上门安装时间
常见问题解答
- 安装时限：申请后48小时内完成
- 合约期限：最低12个月起
- 迁移服务：支持同城免费移机
- 故障报修：7×24小时客服热线
韶山移动宽带提供多样化的接入方案和灵活的资费选择，建议用户根据家庭网络需求选择合适的套餐。线上办理可享受快速响应服务，特殊需求建议到营业厅咨询办理。
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