申请条件
- 户籍地址或房产证明位于服务覆盖区域
- 提供有效身份证件
- 所在楼宇已部署光纤资源
办理渠道
可通过以下三种方式提交申请：
- 移动营业厅现场办理
- 10086客服热线预约
- 广东移动手机APP在线申请
所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存款（根据套餐选择）
安装流程
- 提交申请并完成资费确认
- 等待线路资源核查
- 预约上门安装时间
- 工程师现场布线调试
时间说明
| 环节 | 所需时间 |
|---|---|
| 申请审核 | 1个工作日 |
| 安装预约 | 2-3个工作日 |
| 现场施工 | 1-2小时 |
费用说明
- 基础安装费：100元（活动期间减免）
- 光猫押金：200元（可退还）
- 套餐费用：88元/月起
注意事项
建议提前确认以下事项：
- 检查房屋弱电箱位置
- 确保安装当日有人留守
- 保留好业务受理单
整个申请安装流程约需3-5个工作日，具体时长受区域资源部署情况影响。建议通过线上渠道预审资料以缩短办理时间，安装完成后可享受7×24小时网络保障服务。
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