现状分析
马井地区近三个月宽带故障投诉量同比激增120%，用户普遍反映存在以下问题：
- 每日高峰期频繁掉线
- 视频会议出现卡顿
- 下载速率波动剧烈
基建薄弱
实地调研显示网络基建存在三大缺陷：
| 区域 | 马井 | 城区 |
|---|---|---|
| 基站数 | 2.1 | 5.8 |
- 主干光缆老化率超过40%
- 小区分光器配置不足
- OLT设备超期服役
信号干扰源
电磁环境监测发现三类典型干扰：
- 工业区高频设备辐射
- 私装信号放大器
- 地铁施工脉冲干扰
用户过载现象
2023年用户增长曲线显示：
- Q2新增用户环比增长65%
- 单PON口承载用户超128户
- 峰值带宽利用率达95%
解决方案建议
建议采取三阶段优化方案：
- 紧急扩容现有OLT设备
- 部署微基站补盲
- 建设FTTR全光网络
通过基站密度提升、传输设备更新和网络架构优化三重措施，可有效解决马井地区宽带服务质量问题。
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