一、官方查询渠道
可通过移动官网在线客服或拨打10086人工服务查询宽带安装电话。操作步骤：
- 访问中国移动官方网站
- 点击在线客服图标
- 输入”马庄宽带安装”获取信息
二、线下营业厅查询
马庄镇辖区内设有3个移动营业网点：
- 马庄中心营业厅（镇政府对面）
- 开发区合作营业点（工业园区南门）
- 移动社区服务站（光明小区12栋）
三、短信查询方式
编辑短信内容”KD#马庄”发送至10086，系统将自动回复最新安装联系电话及服务时间。
四、自助服务平台
| 平台类型 | 操作指令 |
|---|---|
| 微信公众号 | 关注”江苏移动”发送”安装” |
| 手机APP | 登录”中国移动”选择宽带服务 |
五、常见问题汇总
- 安装预约需要准备哪些材料？
- 节假日是否提供安装服务？
- 宽带资费套餐如何选择？
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