1. 检查当前订阅状态
登录飞猫智联APP或官网账号，进入「我的订单」页面，查看自动续费服务的生效日期和支付方式。建议截图保存当前订阅信息作为凭证。
2. 通过官方平台取消续费
在设备管理界面按以下步骤操作：
- 打开「套餐管理」选项卡
- 选择「自动续费设置」
- 点击「立即关闭」按钮
- 完成身份验证（短信/邮箱验证码）
3. 联系客服人工处理
若自助操作失败，可通过以下渠道联系客服：
- 官方客服热线：400-xxx-xxxx
- 微信公众号在线客服
- 电子邮件 support@feimao.com
4. 确认取消成功
操作完成后需验证是否生效：
- 检查账户绑定的支付平台（支付宝/微信）自动扣费协议
- 等待系统发送确认短信
- 次月查看账单扣费记录
5. 注意事项
- 提前3个工作日操作确保生效
- 不同支付渠道的协议需分别解除
- 保留操作记录至少90天
通过官方平台自助关闭是最高效的取消方式，若遇系统异常应及时联系人工客服。建议定期检查支付平台的代扣协议，避免因服务残留导致意外扣费。
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