一、查询方式概览
全球通用户可通过以下三种主要途径查询流量使用情况：
- 发送特定指令短信至10086
- 登录中国移动官方APP查询
- 通过在线客服实时咨询
二、短信快捷查询
发送短信指令操作步骤：
- 新建短信编辑框
- 输入查询指令：
CXLL - 发送至10086
- 等待系统回复短信
三、手机APP查询
使用中国移动APP查询流程：
- 打开「中国移动」官方APP
- 登录个人账号
- 进入「我的套餐」页面
- 查看「剩余流量」卡片
四、在线客服查询
人工客服查询方法：
- 拨打10086转接人工服务
- 微信公众号「中国移动10086」在线咨询
- 官方网页端在线客服系统
五、注意事项说明
查询时需注意：
- 短信查询可能产生通信费
- APP需更新至最新版本
- 套餐变更后需等待数据同步
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