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一、申请前的准备工作
高层住户申请移动宽带前，需确认以下内容：
- 核实所在楼宇是否支持移动宽带覆盖
- 与物业沟通管线铺设政策
- 准备身份证明及房屋产权文件
二、选择运营商与套餐
建议通过以下步骤选择：
- 查询运营商官网覆盖范围
- 对比不同带宽套餐价格
- 预约线下工程师勘测
三、提交安装申请
可通过线上或营业厅提交：
- 线上：运营商官网/APP填写地址信息
- 线下：携带证件至营业厅办理
四、安装流程与时间预估
标准流程包含：
- 申请审核（1-3个工作日）
- 设备调试（预约后2-5个工作日）
- 光纤入户安装（约2小时）
总耗时通常为5-10个工作日，复杂情况可能延长。
五、注意事项与常见问题
需特别注意：
- 提前与物业确认施工许可
- 检查合同中的服务条款
- 保留报装回执单备查
高层安装移动宽带需经过物业协调、运营商选择、施工安装等环节，整体流程约1-2周。建议提前做好沟通准备，选择覆盖稳定的运营商，可有效缩短办理时间。
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