一、过户前准备材料
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带设备(光猫、机顶盒等)
- 最近一期缴费凭证
- 宽带安装地址证明(房产证或租赁合同)
二、线下办理流程
- 双方共同前往中国移动自营营业厅
- 填写《宽带业务过户申请表》
- 提交所有材料原件及复印件
- 工作人员验证设备信息
- 签订过户协议并重置账户密码
三、线上办理方式
部分地区支持线上预约过户:
- 登录中国移动APP选择「业务办理」
- 上传双方身份证正反面照片
- 提交电子版地址证明文件
- 等待后台审核(约1-3工作日)
四、注意事项
过户前需确保:
- 宽带账户无欠费或合约限制
- 原户主需解除与宽带绑定的增值业务
- 过户后原户主号码将失去宽带管理权限
五、常见问题解答
Q:能否委托他人代办?
A:需提供经公证的委托书及代办人身份证原件。
Q:过户后资费会变化吗?
A:原套餐继续生效,新户主可申请变更套餐。
宽带过户需双方配合完成材料提交和身份核验,建议优先选择线下营业厅办理以实时解决问题。保留过户凭证可避免后续纠纷,业务生效后建议立即修改账户密码确保安全。
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