一、补卡办理方式
全球通用户可通过以下两种方式办理补卡：
- 线下营业厅办理：携带材料至中国移动自有营业厅办理，支持异地补卡服务。
- 线上自助办理：通过中国移动APP完成身份验证、填写地址并支付费用，新卡将通过快递寄送。
二、所需材料清单
不同办理场景需准备以下材料：
- 本人办理：身份证原件、服务密码、近三个月通话记录或缴费凭证（至少提供一项）。
- 委托代办：机主及代办人身份证原件、经公证的补卡委托书、近期业务办理记录。
- 企业用户：需额外提供单位授权书及经办人身份证原件。
三、补卡费用标准
| 卡片类型 | 费用 | 优惠政策 |
|---|---|---|
| 普通SIM卡 | 10元 | 钻/白金/金卡用户每年2次免费 |
| 超级SIM卡 | 20元 | 银卡用户每年1次免费 |
异地补卡统一收取10元服务费，4星级及以上用户每年可享3次免费异地补卡服务。
四、注意事项
办理补卡时需特别注意：
- 新卡激活后原卡立即失效，72小时内暂停积分兑换等敏感操作
- 特殊号码（如靓号）仅限自有营业厅办理
- 身份证即将到期用户需先更新证件
- 线上补卡每月限办一次，且需通过人脸核验
全球通补卡业务已实现线上线下双通道办理，用户可根据紧急程度选择即时营业厅领卡或线上邮寄服务。建议优先通过中国移动APP完成自助办理，享受更高效的服务体验。
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