报修电话查询方式
可通过以下途径获取高明移动宽带官方报修电话：
- 查看宽带安装合同书底部服务热线
- 登录高明移动官网「服务中心-宽带报修」页面
- 发送短信「宽带报修」至10086获取快速回复
故障自助解决步骤
遇到网络异常时建议按此流程排查：
- 重启光猫和路由器设备
- 检查所有网线接口是否松动
- 通过手机APP测试宽带账号状态
- 查看光猫指示灯状态代码
联系客服注意事项
致电报修时请提前准备以下信息：
- 宽带账号或绑定手机号
- 光猫设备背面的SN码
- 故障现象发生时间与频率
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