一、办理前准备材料
高校生需准备身份证原件、学生证（或录取通知书）及宿舍地址证明。建议提前致电运营商确认特殊要求，部分校区可能需提供院系盖章文件。
二、线上预约流程
- 登录运营商官方网站/APP
- 选择“校园专区”服务入口
- 填写宿舍地址和联系方式
- 上传证件电子版（JPG/PNG格式）
- 完成在线支付并预约安装时间
| 运营商 | 人工客服时段 |
|---|---|
| 中国移动 | 8:00-22:00 |
| 中国联通 | 7:30-21:30 |
三、线下办理方式
校内营业厅办理可享受专属优惠，建议避开开学高峰期（9:00-11:00）。办理时需注意：
- 确认宽带覆盖范围
- 核对合约期限制
- 领取光猫设备押金单
四、套餐选择建议
优先选择包含以下服务的套餐：
- 学期内免费移机
- 寒暑假停机保号
- 校园局域网加速
五、常见问题解答
安装周期通常为3个工作日内，故障报修可拨打10086转接校园专线。合约期内提前离校可凭退宿证明解约。
通过线上预审+线下核验的组合方式，高校生最快可在24小时内完成宽带开通。流程经过优化后，主要耗时环节集中在证件审核阶段，整体操作复杂度适中。
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